CdBd 유료서비스 이용약관
제 1조 (목적)
이 약관은 (주)엠카(이하 “회사”라 함)가 제공하는 CdBd 서비스의 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 이용 고객 (또는 회원) 간의 서비스 이용 조건 및 절차, 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (유료서비스의 이용)
1. 회사의 유료서비스는 회원에 한하여 이용할 수 있습니다. 단, 유료서비스의 성격상 회원의 특정, 회원 관련 절차가 필요하지 아니한 경우 예외적으로 비회원도 이용할 수 있고, 이 경우 회원에 관련된 규정이 준용됩니다.
2. 회사에서 정한 유료서비스는 특별한 사정이 없는 한 회원이 보유하고 있는 크레딧 또는 포인트로 구매하여 이용할 수 있습니다.
3. 회원이 유료서비스를 구매하는 경우 보유한 크레딧과 포인트 중 포인트가 우선 차감되고, 포인트를 모두 소진 시 크레딧이 차감됩니다.
4. 유료서비스 이용을 위한 대금 결제는 이 약관 제7조에서 정한 방법으로 결제할 수 있습니다.
5. 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공해야 합니다.
6. 회사는 다음 각호의 사항을 회사가 정한 공지 방법에 따라 결제 화면 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1) 유료서비스의 명칭 및 내용
2) 유료서비스의 가격
3) 유료서비스의 제공기간
제 3조 (유료서비스의 변경)
1. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 유료서비스의 가격을 변경할 수 있습니다. 이 경우 서비스이용약관 제2조에서 정의한 내용에 따라 이용자에게 공지합니다.
2. 제1항의 경우 회사는 회원에게 구매한 유료서비스의 이용기간이 만료되는 날까지 기존 유료서비스를 이용하게 하거나, 변경된 유료서비스를 이용할 수 있도록 조치할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 요청, 서비스의 가격, 이용기간 등 여러 조건을 고려하여 회원에게 불리하지 않게 변경할 수 있습니다.
제 4조 (크레딧)
1. 크레딧의 사용에 관한 상세한 내용은 회사가 정한 정책에 따르며, 회사는 서비스 화면을 통하여 이를 회원에게 안내합니다.
2. 회원은 회사가 이 약관 제7조에서 정한 결제수단을 이용하여 유상으로 크레딧을 충전할 수 있습니다.
3. 1 크레딧은 현금 100원과 같은 비율로 사용됩니다.
4. 회원은 크레딧으로 다음 각호에 해당하는 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
1) 모바일 페이지 URL 생성 및 이용
2) CdBd 디자인 및 컨설팅 서비스 이용
3) 기타 회사가 정하는 유료서비스 구매
5. 회사는 다음 각호 어느 하나에 해당되는 경우 회원의 크레딧 충전을 제한할 수 있습니다.
1) 회사가 인정하지 않은 방법으로 충전한 경우
2) 회사의 크레딧 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하는 경우
3) 크레딧을 이용하여 범죄행위를 하거나 범죄행위를 교사한 경우
4) 만 19세 미만의 미성년자 중 보호자(법정대리인)의 요청이 있을 경우
5) 타인의 결제수단(신용카드, 휴대폰, 초고속통신망 등)을 도용하였거나 부정한 행위로 사용한 경우
6) 타인의 크레딧을 무단으로 사용한 경우
7) 결제수단(신용카드 등)의 대금 채무를 면탈하고 충전한 크레딧을 환급받을 목적인 경우라고 판단되는 경우
8) 충전이 불가능한 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
9) 기타 관계법령의 위반 시
6. 크레딧은 충전된 날로부터 5년 간 보유 및 사용할 수 있고 5년이 경과하면 보유하고 있는 크레딧은 소멸됩니다.
7. 회원이 사용하지 않은 크레딧이 남아있는 상태에서 불가피한 사유로 서비스를 해지하는 경우 회사의 환불정책에 따라 남은 잔액을 환불 신청할 수 있습니다. 이 경우 이 약관 제8조에 따라 최종 충전 후 합계 잔액의 60% 이상을 사용한 경우에만 환불받을 수 있습니다.
8. 회원이 부정하게 크레딧을 획득한 경우 회원은 보유한 크레딧을 사용할 수 없으며, 회사는 이를 회수할 수 있고 회수대상 크레딧으로 제공된 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
제 5조 (포인트)
1. 포인트에 관한 상세한 내용은 회사가 정한 정책에 따르며, 회사는 서비스 화면을 통하여 이를 회원에게 안내합니다.
2. 회원은 회사가 진행하는 이벤트 참여나 크레딧의 충전 등 회사의 프로모션 정책에 따라 포인트를 획득할 수 있습니다.
3. 회원은 포인트를 사용하여 회사의 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 회원이 적립의 원인이 되는 결제, 이벤트 참여 등을 취소한 경우에는 적립이 취소됩니다.
5. 포인트는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 소멸됩니다.
1) 적립 받은 날로부터 1년이 경과하는 경우
2) 서비스 이용계약이 해지되거나 계정을 탈퇴하는 경우
6. 회원이 부정하게 포인트를 획득한 경우 회원은 보유한 포인트를 사용할 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다.
제 6조 (쿠폰)
1. 회사는 회원이 서비스 구매활동 또는 회사가 진행하는 이벤트, 프로모션 등에 참여하는 경우 회원에게 회사가 정한 정책에 따라 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 사이트에서 유료서비스를 구매 시 쿠폰을 결제 수단으로 사용할 수 있도록 그 사용대상, 사용방법, 사용기간, 할인금액 등을 정할 수 있습니다. 쿠폰의 종류 및 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 쿠폰의 사용대상, 사용방법, 사용기간, 할인금액 등을 서비스 화면에 별도로 표시하거나 회원에게 통지합니다.
4. 쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용 계약이 종료되면 소멸합니다.
5. 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 사용할 경우 회사는 회원의 쿠폰 사용을 제한하거나, 쿠폰을 사용한 구매 신청을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
6. 회원은 쿠폰을 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 안됩니다.
7. 회원 탈퇴 시 회사로부터 발급받은 쿠폰 중 미사용한 쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 쿠폰은 복구되지 않습니다.
제 7조 (결제수단 등)
1. 회원이 크레딧 충전을 위하여 이용할 수 있는 대금 결제수단은 다음 각 호와 같습니다.
1) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드
2) 전자화폐
3) 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등을 통한 각종 계좌이체
4) 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
5) 직접 현금 지불
6) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
2. 회사는 회원이 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
3. 회원이 대금의 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회사의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가되거나 삭제, 변경될 수 있습니다. 이 경우 사전에 그 사유와 적용일자를 회원에게 공지합니다.
제 8조 (환불)
1. 회원은 대금 결제(충전)를 행한 당일까지 크레딧과 포인트로 회사의 유료서비스를 이용하지 아니한 경우에 한하여, 그 금액과 동일한 금액의 결제를 취소할 수 있습니다. 이 경우 전액 반환되고 취소수수료는 발생하지 않으며, 회사는 결제 취소일로부터 3영업일 이내에 대금 결제와 동일한 방법으로 환불을 처리합니다.
2. 회원은 대금 결제일(또는 충전일)로부터 7일 이내에 취소 또는 잔액 반환을 원하는 경우, 최종 충전 후 사용하고 남은 크레딧 잔액에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다. 단, PG사의 취소 처리 방법 등을 고려하여 회원이 결제한 수단과 동일하지 않은 방법으로 환불할 수 있습니다.
3. 전 2항의 환불 조건에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 환불 시 PG수수료 등 제반비용을 공제할 수 있으며, 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
1) 단기간 내에 결제와 취소를 비정상적으로 반복하는 행위
2) 서비스 이용 의사 없이 환불만을 목적으로 결제하는 등 회사의 운영을 방해하는 행위
3) 기타 사회 통념상 합리적인 범위를 벗어난 결제, 환불 정책 악용 행위
4. 회원이 대금 결제일(또는 충전일)로부터 7일 이후에 취소 또는 잔액 반환을 원하는 경우, 최종 충전 후 사용하고 남은 크레딧 잔액에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 남은 잔액의 10%를 환불 수수료로 공제한 후 나머지 금액을 회원에게 지급합니다. 단, PG수수료 등 실비가 10%를 초과하는 경우 해당 실비를 공제할 수 있습니다.
5. 회사가 회원에게 충전 또는 이벤트 등을 통하여 무상으로 부여하는 포인트는 현금으로 환불되지 않습니다.
6. 회사의 귀책사유로 회원이 결제대금의 환불을 요청하는 경우 결제대금 전액의 환불을 원칙으로 합니다. 서비스의 중지, 장애가 3일(72시간) 이상 지속된 경우 장애 발생한 서비스에 해당하는 결제금액 100%(이미 경과한 이용기간이나 사용한 서비스 기능 상당액은 제외)를 환급합니다.
7. 전 6항의 환불 조건에도 불구하고 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우에 회사는 환불을 거부할 수 있습니다.
8. 회사는 회원의 환불 요청을 확인한 후 환불 금액이 있을 경우, 결제수단별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지 또는 다음 각호의 경우에는 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
1) 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우, 수납확인일로부터 3영업일 이내
2) 회원이 유료서비스 내지 이용권을 이용한 후 중도 해지하는 경우
3) 회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우
4) 해당 회원의 의사표시가 있는 경우
9. 전 8항에서 회사의 귀책 없이 회원이 결제한 방법으로 취소할 수 없는 경우 회사는 다른 방법으로 취소를 할 수 있습니다.
10. 회원이 계약을 해지한 후, 회사가 회원에게 환불해야 할 금액이 있을 경우 본 조에서 정한 환불 기준을 적용하여 공제하고 환불합니다. 단, 회원은 해당 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 이의 신청이 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
11. 회사가 서비스 이용을 제한한 후 회원에게 환불해야 할 금액이 있을 경우에는 본 조의 적용을 받지 아니하며, 이 경우 회사는 다른 이용자의 손해 정도를 고려하여 환불 제한, 감액 등의 조치를 할 수 있습니다.
12. 기타 이 약관 및 사이트 내 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자자분쟁해결기준에서 정한 바에 따릅니다.
제 9조 (과오금의 환급)
1. 회원이 대금을 결제함에 있어서 명백히 과오금을 지급한 경우 회사는 대금 결제와 동일한 방법으로 과오금을 환급해야 합니다. 단, 회사는 동일한 방법으로 과오금의 환급이 불가능할 때는 즉시 회원에게 고지하고, 회원이 요청한 방법 중 실현 가능한 방법으로 환급해야 합니다.
2. 회원의 책임 있는 사유로 명백히 과오금이 발생한 경우, 회사는 과오금을 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.
3. 회사는 회원에게 과오금 환급을 위하여 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 이로 인한 손해가 발생 시 회사는 책임지지 않습니다.
부칙
본 약관은 2025년 7월 10일부터 시행합니다.
• 공고일자 : 2025년 6월 10일
• 시행일자 : 2025년 7월 10일